Obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Lumina SK s.r.o. ako predávajúcim a zákazníkom pri kúpe produktov.

Objednávkou tovaru zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.

Objednávanie a ceny

Objednávku môžete zadať prostredníctvom našej webovej stránky alebo telefonicky. Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH.

Ceny produktov môžu byť menené bez predchádzajúceho upozornenia, avšak zmena ceny sa nevzťahuje na už odoslané objednávky.

Platobné podmienky

Platbu môžete realizovať kartou online, bankovým prevodom alebo dobierkou pri doručení.

• Platba kartou - okamžite po objednávke
• Bankový prevod - do 3 pracovných dní
• Dobierka - pri prevzatí zásielky

Dodanie tovaru

Tovar dodávame do 2-4 pracovných dní od potvrdenia objednávky na území Slovenska.

Doručenie zabezpečujeme prostredníctvom overených dopravných spoločností s možnosťou sledovania zásielky.

Odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Pri vrátení neporušeného tovaru vám vrátime plnú kúpnu cenu do 30 dní. Poštovné hradí zákazník.

Reklamácie a záruky

Na všetky naše produkty poskytujeme záruku kvality. V prípade reklamácie nás kontaktujte do 30 dní od kúpy.

Reklamácie vybavujeme v lehote do 30 dní od ich doručenia a informujeme vás o výsledku.

Kontaktné údaje